BASES OFICIALES PROMOCIÓN TARJETA FANS PANDORA
DE SERRANO JOYEROS
Primera.- OBJETO
SERRANO JOYEROS organiza esta promoción con el objetivo de aumentar en
número y fidelizar a los clientes de Serrano Joyeros fans de Pandora.
Segunda.- ÁMBITO
El ámbito territorial del presente sorteo se extiende a toda la península
española y baleares.
Tercera.- DURACIÓN
Esta acción promocional estará activa de forma permanente. La tarjeta que
se entrega a los clientes tiene un periodo de validez de 12 meses desde que el
cliente comienza la promoción.
No se podrá canjear la tarjeta una vez transcurrido más de 12 meses desde
que el cliente comenzó dicha promoción.
Cuarta.- PARTICIPACIÓN
Podrá participar en la promoción cualquier persona física que resida en la
península española o baleares, disponga de una cuenta cliente en Serrano
Joyeros y compre artículos de la firma Pandora.
Los menores de 14 años que participen en la promoción deberán estar
autorizados por sus padres o tutores legales.
Quinta.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Los clientes pueden participar en la promoción adquiriendo artículos de la
firma Pandora bien sea en nuestras tienda física o en nuestra tienda online. Podrán
participar en la promoción toda persona que compre cualquier artículo Pandora
que supere el importe de 19€.
En compras realizadas en nuestras tiendas físicas, nuestros dependientes
entregarán al cliente una tarjeta promocional si el cliente no dispone de ella,
y se le sellará dependiendo de la cantidad de artículos e importe.
Por cada artículo comprado de la firma Pandora que supere el importe de 19
euros se le pondrá un sello en la tarjeta o una pegatina en el caso de pedidos
online. (Ejemplo: por la compra de 2 charm y una pulsera, se sellarán tres
casillas)
Cada cliente que realice las compras de TARJETA FANS PANDORA de SERRANO
JOYEROS debe realizarlas con su ficha cliente y no utilizar la de otra persona.
Debajo del sello, se pondrá el número de ticket o factura que corresponda a
la compra efectuada.
Tarjeta al portador (No hace falta que la utilice quién comenzó a
rellenarla, es decir, si la comencé yo a rellenar puede ir mi amigo y
utilizarla) pero es un requisito fundamental que cada compra sea cargada a un cliente registrado en nuestro
sistema.
Por la compra de artículos con descuento también se pondrá sello o enviará
pegatina en el caso de clientes online.
Tanto en los sellos como en los cupones adhesivos es necesario que se
indique el número de compra (tique o factura) y las tarjetas podrán combinar
ambos (sellos y pegatinas)
Perderán el derecho al regalo aquellos clientes que hayan gestionado de
forma fraudulenta dicha promoción. Un solo cupón adhesivo (pegatina) o sello
fraudulento, que no esté respaldado por una evidencia de compra única,
invalidará la tarjeta completa y será retenida para su destrucción sin que el
cliente tenga derecho a restitución de ningún tipo
Sexta.- REGALO
Se otorgará un charm PANDORA, de los existentes en el stock en ese momento,
valorado en 39€.
El cliente también puede elegir un charm Pandora de más de 39 euros,
descontándole 39 euros por la tarjeta club Pandora y abonando la diferencia.
Este premio será personal e intransferible. No podrá ser objeto de venta, cambio,
alteración o compensación ni cesión a terceros. El cliente que reciba el regalo
canjeado con la tarjeta Club Pandora, sólo tendrá derecho al disfrute del
regalo obtenido no siendo posible obtener contraprestación económica alguna por
su renuncia.
Séptima.- ENTREGA REGALO A LOS
CLIENTES
Se entregará el charm Pandora valorado en 39 euros o bien otro charm
Pandora de más de 39euros descontándole este importe por la tarjeta Fans Pandora
de Serrano Joyeros y abonando éste la diferencia:
- - Una vez que los empleados de las tiendas físicas y
tienda online comprueben que la tarjeta cumple con los requisitos obligatorios
citados en estas bases legales.
Una vez realizadas dichas comprobaciones, SERRANO JOYEROS procederá a
entregar el regalo al cliente en el mismo día pudiendo aplazarse el tiempo que
Serrano Joyeros considere o necesite para realizar dicha gestión. Con un plazo
máximo de 10 días.
Los clientes online que hayan completado su tarjeta debidamente y quieran
recibir su regalo deberán enviar de forma inicial un correo electrónico al
email ventaonline@serranojoyeros.es informando de su petición. El personal
encargado, le contestará e indicará las instrucciones para gestionar el proceso
de entrega del regalo una vez se hayan comprobado. También podrán canjear sur
tarjetas en cualquier punto físico.
El cliente deberá seguir los pasos indicados por el personal de SERRANO
JOYEROS para gestionar la entrega de su regalo. En el supuesto de que el
cliente no haya entregado su tarjeta en nuestras tiendas o no haya gestionado
la recepción del regalo, habiendo finalizado el plazo para realizarlo, no
surtirá efectos la respuesta extemporánea por parte de del cliente.
SERRANO JOYEROS quedará exenta de la responsabilidad que pudiera derivarse
de la imposibilidad de identificación de los clientes a consecuencia de errores
existentes en los datos facilitados por los clientes participantes de la
promoción.
SERRANO JOYEROS quedará exenta de toda responsabilidad para el caso de que
el mail que le hubiese remitido al cliente hubiese tenido entrada en la carpeta
de correo no deseado o SPAM de la cuenta de correo del cliente. Por ello, se
recomienda a los participantes que verifiquen su carpeta de Recibidos.
SERRANO JOYEROS no será, asimismo, responsable de ningún error en la
entrega del regalo, siempre que éste sea debido a causas fuera de su control o
a la falta de diligencia del cliente. La aceptación del premio conlleva la
autorización a favor de SERRANO JOYEROS para hacer uso del nombre e imagen de
los clientes en todas aquellas actividades que SERRANO JOYEROS organice en
relación con el premio, con fines publicitarios o de divulgación, véase www.serranojoyeros.es, redes sociales, blogger… sin que
ello genere a favor del ganador derecho a recibir pago o contraprestación
alguna.
Octava.- PROPIEDAD INTELECTUAL
Al participar en la promoción, el usuario queda sujeto a los términos y condiciones
establecidos por Serrano Joyeros. Asimismo, la participación en la promoción
conlleva la cesión y autorización expresa con carácter mundial, indefinido, de
forma exclusiva y a título gratuito, de todos los derechos de propiedad
intelectual sobre los textos, de forma que el participante cede a SERRANO
JOYEROS los derechos de explotación de los mismos que pudieran corresponderle
al participar en la promoción.
Novena.- DATOS PERSONALES
El usuario, al participar en esta promoción de SERRANO JOYEROS acepta que
el tratamiento sea llevado a cabo conforme a lo establecido en la política de
privacidad utilizada, y asume que los datos personales facilitados puedan ser
utilizados de forma interna por Serrano Joyeros.
De acuerdo con la Ley Orgánica
15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal le
informamos que con la participación en la promoción TARJETA FANS PANDORA
DE SERRANO JOYEROS sus datos personales serán incorporados en los ficheros
titularidad SERRANO JOYEROS con la finalidad de gestionar adecuadamente la
promoción y la gestión del regalo.
La compañía organizadora se reserva el
derecho de comprobar la veracidad de los datos facilitados, así como las edades
e identidades de los ganadores antes de proceder a la entrega de los premios.
Décima.- GENERALES
La participación en esta promoción supone la plena y total aceptación de
estas Bases por parte de los clientes participantes. Ante posibles dudas en la
interpretación de estas Bases prevalecerá el criterio de los organizadores.
Cualquier manifestación en sentido contrario, es decir, de no aceptación de las
mismas, implicará la exclusión del participante y, como consecuencia de la misma,
SERRANO JOYEROS quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída
con dicho participante. SERRANO JOYEROS se reserva el derecho de excluir a
aquellos clientes participantes que hicieran un uso fraudulento de los medios
de participación.
SERRANO JOYEROS se reserva el derecho a eliminar cualquier cliente
participante que considere no haber actuado correctamente en cuanto a las bases
de esta promoción y transparencia en el uso y gestión de su tarjeta, sellos o
pegatinas facilitadas por Serrano Joyeros.
SERRANO JOYEROS se reserva el
derecho a modificar las presentes Bases en caso de que se aprecie,
justificadamente, la concurrencia de circunstancias que pudieran influir en la
objetividad y transparencia de la promoción. Cualquier incidencia que pueda
surgir y que no se refleje en estas Bases será resuelta por SERRANO JOYEROS,
según su saber y mejor criterio.
La presente promoción se rige por la legislación española. SERRANO JOYEROS
y los consumidores se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de
los Juzgados y Tribunales españoles en los términos de lo establecido en el
artículo 52.3 de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
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